Política de Privacidade

A AMS respeita a privacidade de todos os usuários que acessam seu site e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades digitais.

Esta Política de Privacidade foi elaborada para explicar, de forma clara e transparente, como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar no site da AMS ou utilizar seus formulários e canais de contato, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. CONTROLADOR DOS DADOS

A AMS é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site, nos termos da legislação aplicável.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais disponibilizados pela AMS.

2. DADOS QUE PODEMOS COLETAR

A AMS poderá coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, bem como dados obtidos automaticamente durante a navegação no site.

Quando o usuário entra em contato com a AMS por meio dos formulários disponíveis no site, poderão ser solicitadas informações como nome, e-mail, telefone, empresa, cidade, estado e demais dados enviados voluntariamente.

Além disso, durante a navegação, algumas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, tempo de navegação, interações realizadas e cookies.

Esses dados são utilizados exclusivamente para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário, realizar análises de desempenho e manter a segurança do ambiente digital.

3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados pela AMS para responder solicitações realizadas pelo usuário, prestar informações sobre seus serviços, encaminhar comunicações institucionais e comerciais, melhorar a experiência de navegação no site e realizar análises internas de desempenho.

As informações também poderão ser utilizadas para garantir a segurança da plataforma, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e aperfeiçoar os serviços e conteúdos disponibilizados.

A AMS compromete-se a utilizar os dados pessoais apenas para finalidades legítimas, adequadas e compatíveis com as atividades desenvolvidas.

4. BASES LEGAIS DO TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais realizado pela AMS poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• consentimento do titular;
• execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, observados os direitos e garantias do titular.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Para viabilizar o funcionamento do site e a execução de suas atividades, a AMS poderá compartilhar determinadas informações com fornecedores, parceiros tecnológicos e prestadores de serviço que auxiliem na hospedagem da plataforma, análise de desempenho, automação de marketing, segurança digital e comunicação.

Esse compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a execução das finalidades previstas nesta Política e sempre observando os requisitos da legislação aplicável.

A AMS não comercializa dados pessoais.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

O site da AMS utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o correto funcionamento da plataforma, melhorar a experiência de navegação, compreender o comportamento dos usuários e apoiar ações de comunicação e marketing.

Os cookies utilizados podem incluir cookies estritamente necessários, cookies de desempenho e análise, cookies de funcionalidade e cookies de marketing.

Os cookies não essenciais serão utilizados mediante consentimento do usuário, quando exigido pela legislação aplicável.

O usuário poderá, a qualquer momento, gerenciar suas preferências diretamente no banner de cookies do site ou nas configurações do navegador utilizado.

7. FERRAMENTAS UTILIZADAS NO SITE

O site poderá utilizar ferramentas e serviços de terceiros, incluindo:

• Google Analytics;
• Google Tag Manager;
• RD Station;
• Cloudflare;
• integrações de comunicação via WhatsApp;
• serviços de hospedagem e infraestrutura.

Essas ferramentas poderão coletar dados de navegação conforme suas próprias políticas de privacidade.

8. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

A AMS adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações indevidas, perda ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observadas as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação.

10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns dados pessoais poderão ser processados ou armazenados em servidores localizados no exterior, em razão da utilização de ferramentas e serviços tecnológicos fornecidos por empresas internacionais.

Nessas hipóteses, a AMS adotará as medidas necessárias para assegurar a proteção dos dados pessoais e o cumprimento da legislação aplicável.

11. LINKS DE TERCEIROS

O site poderá conter links para páginas, plataformas e serviços de terceiros. A AMS não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo disponibilizado nesses ambientes.

Recomenda-se que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação.

12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A presente Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para atualização de práticas, adequação legal ou melhorias operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível neste site, acompanhada da respectiva data de atualização.

13. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela AMS, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais disponibilizados no site.